Shipping policy
Versand & Lieferung
Lieferländer
Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferländer. Standardmäßig versenden wir nach Deutschland; weitere EU-Länder sind je nach Verfügbarkeit auswählbar. Lieferbeschränkungen werden im Checkout angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über DHL / DPD / UPS oder unseren Fulfillment-Partner. Sie erhalten eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Versandkosten
Die konkreten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb/Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sofern zusätzliche Kosten anfallen (z. B. für Inseln oder Sperrgut), werden diese im Checkout transparent ausgewiesen.
- Deutschland: [ca. 2–4 Werktage]
- EU: [ca. 3–8 Werktage]
Die Frist gilt ab Bestellbestätigung bzw. Zahlungseingang (je nach Zahlungsart). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Teillieferungen informieren wir Sie gesondert.
Packstation / Wunschablage
Lieferung an DHL Packstationen ist möglich (sofern im Checkout auswählbar). Optionale Service-Einstellungen (z. B. Ablageort) verwalten Sie beim jeweiligen Versanddienstleister.
Rücksendungen (Widerruf)
Im Widerrufsfall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware an:
Steets GmbH, Ausblick 1, 33100 Paderborn, Deutschland.
Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Nicht zustellbar / Adressfehler
Ist eine Zustellung aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind (z. B. falsche Adresse), nicht möglich, informieren wir Sie und erstatten den Kaufpreis abzüglich der entstandenen Versandkosten, sofern das Paket an uns retourniert wird. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Zoll & Steuern (nur außerhalb der EU)
Aktuell versenden wir nicht außerhalb der EU. Sollte dies künftig angeboten werden, können Einfuhrabgaben/Zölle/Steuern anfallen, die von Ihnen zu tragen sind; darüber informieren wir vor Abgabe der Bestellung.